Santo Domingo.- El departamento de capacitación y desarrollo de la Dirección de Recursos Humanos de la Oficina Metropolitana de Servicios de Autobuses (OMSA) impartió este jueves 09 de septiembre el taller «Inteligencia emocional».
El taller, impartido por Amaury Ramírez Rodríguez, estuvo dirigido al personal de diferentes áreas de la institución de transporte público, con el objetivo de seguir fortaleciendo las capacidades de los servidores y por consiguiente mejorar la calidad del servicio que se le ofrece a la ciudadanía.
Estudios demuestran que la inteligencia emocional en el trabajo, además de lograr el control de las emociones, favorece la buena toma de decisiones y las relaciones interpersonales entre los compañeros.
Otros cursos
El miércoles 08 de septiembre se impartió el taller “Supervisión efectiva”, dirigido al personal de la Dirección de Supervisión y Seguimiento de Autobuses, con el objetivo de eficientizar las labores de los supervisores de áreas.
